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名　称 銀座かずや公式通販サイト
店舗所在地 東京都千代田区有楽町1-6-8 松井ビル1階　銀座かずや
お問い合せ ビビ２１ドットコム 銀座かずや通信販売部
Tel. 03-6205-8909 Fax.03-6205-8928
営業日:平日 9:00-18:00 ※土日祝日休業
販売者名 ビビ２１ドットコム 銀座かずや通販担当　古関 あさ珠
メールアドレス kazuya@bibi21.com
ご注文方法について

インターネットでご注文
各商品の詳細のページからご注文下さい。
ご注文フォームに必要事項ご入力いただきお手続きください。
ご注文内容の確認のため、自動返信メールが届きます。
ご注文を受信後、改めて弊社より確認のメールをご返信させていただきます。
またＦＡＸでのご注文も承ります。下記ＦＡＸ番号にご注文内容を明記のうえ、送信ください。
注）土日曜・祝日は休業とさせていただいておりますので、予めご了承下さい。
インターネット、お電話、ＦＡＸでのご注文・お問合せ
Tel.03-6205-8909(平日9:00-18:00)※かずやの煉のご予約はできません。
Fax.03-6205-8928(24時間受付）
送料について 送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。送料は下記のリストをご参照下さい。お支払方法が代引きの場合、別途手数料がかかりますので、下記、代引き手数料一覧をご確認下さい。

＜重要 送料についてのお知らせ＞
2019年7月より佐川急便冷蔵/冷凍送料が全地区一斉 再値上げとなりました。何卒ご理解を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 常温便の小さなサイズ(3辺60cmまで)のお品物に関しましては、 常温送料から200円を引いた価格が適用となります。受注後、正しい送料を適用し、弊社よりメールにてご連絡申し上げます。
※60cmサイズの商品：多摩ゆずわらび１個・ゆず最中１個・黒煉り丹波2個入り・葛煉り4個入り2箱、水あん6本、宇治抹茶、煉りあめ最中４組入り(数量が多い場合は60サイズ以上となります。)
※「栗あんよせ」「黒豆栗づつみ」に関しましては、バラ8本、箱入り2箱までは下記60サイズ冷蔵便送を適用いたします。
※発送のお荷物が複数になる場合、および100サイズ以上の場合、別途追加送料がかかります。
※冷凍商品と、冷蔵＆常温商品は混載できませんので予めご了承ください。
★折り返しメールにて、正しい送料をご連絡いたします。

■送料一覧（冷蔵・冷凍便料金/税込み）※2019年7月1日から適用
地域 常温
60ｻｲｽﾞ		 常温
60ｻｲｽﾞ以上		 冷蔵60ｻｲｽﾞ
若葉＆紅葉
しずく
栗あんよせ
黒豆づつみ		 冷蔵/冷凍
東京・神奈川・千葉・埼玉 772円 972円 990円 1190円
福島・栃木・新潟・群馬・茨城・福井・長野・山梨・岐阜・富山・石川・愛知・静岡 772円 972円 1090円 1290円

青森・秋田・岩手・山形・宮城

 772円 972円 1090円 1390円
近畿・中国 772円 972円 1090円 1290円
四国 834円 1034円 1090円 1290円
九州 834円 1034円 1290円 1390円
北海道 1148円 1348円 1390円 1690円
沖縄 1474円 1674円 1490円 2090円
商品のお届けについて 商品の発送準備が出来次第、宅急便にて商品を出荷いたします。
ご注文後1週間前後でのお届けとなります。
商品お届けの際は直ぐに冷蔵庫に保存ください。
販売価格 各商品ページに記載
商品以外の必要料金 消費税、送料
お支払方法
個人情報
お取り扱いについて

クレジットカード決済
ショッピングカートシステムでのご注文の際、クレジットカード決済を選択いただきますと、自動的にクレジットカード決済画面に移行します。
※ご入力いただいた個人情報の内の情報に関しましては、決済処理を行うために情報処理会社 及び決済サービス提供会社に提供いたします。その際にはインターネットにて暗号化した上で提供いたします。なお、クレジットカード番号及び有効期限は弊社で保管しておりません。

銀行振込
事前のお振り込みをお願いいたします。お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（三井住友銀行）

郵便払い
事前のお振り込みをお願いいたします。お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※郵便振替でのお支払いはご入金の確認がとれるまで数日かかるため、商品のお届けまでしばらくお待ちいただきます。お急ぎの際は、[クレジットカード決済][代引き][銀行振込]でのお支払いをお願い申し上げます。

代金引換払い
商品到着時に、商品代金＋送料＋代引手数料を配達員へお支払いし、商品をお受け取り下さい。代引手数料は下記の通りとなります。

■代引き手数料一覧

代金合計（送料込み） 代引き手数料
1万円未満（税込み） 330円（税込み）
1万円以上3万円未満（税込み） 440円（税込み）
3万円以上10万円未満（税込み） 660円（税込み）
ご注文のキャンセルについて ご注文後、商品の製造および出荷準備をさせていただいた時点で、ご注文の成立とさせていただきます。恐れいりますが、製造および出荷準備完了後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承下さい。お客様のご都合によりキャンセルをされる場合は、送料、代金はお客様のご負担とさせていただきます。
商品の返品・交換について 弊社の手違いによるミス、商品に欠陥がある場合は、速やかにご返品、交換等のご対応をさせていただきます。銀座かずや通販事務所にご連絡ください。kazuya@bibi21.com 尚、恐れいりますが、お客様のご都合による返品、交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。